« Le mois du Service Yutong » en Equateur

2009.10.08

  Du 10 août au 10 septembre 2009, une grande opération intitulée « Le mois du Service Yutong » à eu lieu en Equateur avec un objectif majeur : produire de la valeur pour votre entreprise, vous proposer des produits adaptés, une livraison rapide et des services de confiance. Cette campagne à permis de mieux connaître nos client équatoriens, d’apporter des solutions concrètes à leurs problématiques, d’améliorer encore nos véhicules et de promouvoir l’image Yutong sur le marché.

  Pendant ce mois, nous avons rencontrés tous nos clients, nous avons solutionnés différents problèmes techniques et avons pu faire partager nos process pour améliorer la maintenance de nos véhicules.

  Véhicule d’intervention prêt à aller chez les clients afin de leur apprendre à mieux utiliser nos Autocars et Autobus

  Contrôle technique des véhicules de nos clients et formation au SAV

  Nos clients pouvaient également apporter leur véhicules pour une maintenance gratuite dans le Centre Technique Yutong et profiter à cette occasion de remise spéciales pour l’achat de Pièces De Rechange.

  Pendant ce mois, l’objectif de sensibilisation de nos clients à la maintenance des véhicules à été atteint, les taux de panne on été réduits et la rentabilité opérationnelle améliorée.

  Un autre effet indirect du « mois du service Yutong » aura été le développement de la notoriété de notre marque auprès de la population. Ainsi, lorsque nous nous rendions à Chone pour rencontrer un client, une voiture s’est arrêtée près de nous et son conducteur nous a interpellé en nous disant « Bonjour, je suis chauffeur pour une compagnie de taxi et j’aimerais savoir comment vous acheter plusieurs autocars scolaires pour débuter une activité de transport ! »… Surprenant mais tellement encourageant !