Yutong organise des formations techniques à l’étranger dans plusieurs pays africains pour consolider sa base de service mondiale.

La valeur d’un bus ne réside pas uniquement dans sa livraison ; un service fiable sur tout le cycle de vie est essentiel pour assurer des revenus stables aux clients. C’est la raison pour laquelle Yutong continue d’investir dans les services localisés.

Récemment, Yutong a organisé plusieurs sessions de formation technique en RDC, au Zimbabwe, au Mozambique, en Tanzanie et en Afrique du Sud. Des formations pratiques ont été dispensées aux techniciens locaux et aux équipes partenaires afin d’améliorer le support après-vente et de favoriser un transport durable en Afrique.

Les marchés africains se caractérisent par des routes et des environnements difficiles. Compter uniquement sur des ingénieurs venus de l’étranger ne permet pas une intervention rapide. Mettre en place un service localisé consiste à transférer le savoir-faire technique sur place, réduire le temps de dépannage et limiter les pertes financières liées à l’immobilisation des véhicules.

En RDC, au Zimbabwe et au Mozambique, la formation allie théorie et exercices pratiques : diagnostic des pannes, entretien courant et gestion des pièces de rechange. Des procédures standardisées adaptées aux contraintes locales permettent aux équipes locales de maintenir les flottes en service.

En Tanzanie, la formation dépasse les simples réparations pour renforcer les capacités globales du service après-vente. Elle intègre l’analyse de l’exploitation des flottes, l’optimisation du dépannage et la planification des pièces de rechange. Elle aide les partenaires à acquérir une vision complète de la maintenance et à préserver les revenus des opérateurs.

Face à la dynamique d’électrification en Afrique du Sud, Yutong a organisé une formation dédiée aux bus électriques. Elle porte sur la sécurité haute tension, le contrôle des batteries et moteurs ainsi que le diagnostic des unités électroniques, pour combler le manque de techniciens qualifiés en véhicules électriques et accompagner l’électrification des transports publics.

La livraison des véhicules n’est que le début de la coopération. Le fonctionnement stable et continu des clients constitue l’engagement majeur de Yutong. S’appuyant sur sa stratégie : « guidage par sites modèles, ancrage local, reproduction à grande échelle et service en boucle fermée », Yutong met en œuvre le modèle « expertise chinoise + équipes locales ». Associé au stock local de pièces de rechange et à l’assistance technique à distance, un réseau complet de soutien est mis en place.

À l’avenir, Yutong poursuivra des formations techniques régulières sur les principaux marchés africains et perfectionnera son système de service local fondé sur trois piliers : pièces de rechange, appui technique et développement des talents. Nous créons de la valeur durable pour nos clients étrangers et œuvrons ensemble au développement des transports régionaux.